风险减量服务全面升级，中国太保产险承保盈利显著提升

2026年上半年，中国太保产险承保综合成本率进一步优化至95.0%，同比优化1.3pt；同时综合赔付率、综合费用率分别同比下降0.8pt和0.5pt，实现“双降”。成本优化的背后，是经营思想的深层转变、风险减量服务的全面升级与人才科技考核的长效支撑协同发力——三者共同锚定高质量发展方向。

根本驱动:经营思想和发展模式的深层转变

中国太保产险坚决贯彻监管要求，树立正确的经营观、业绩观、风险观，即从追求规模和速度向以价值和效益为中心转变。

综合赔付率同比下降0.8pt。中国太保产险坚持做减法，主动优化调整个人信用保证保险，风险敞口已基本出清；坚决剔除大幅亏损业务或高费业务。

综合费用率同比下降0.5pt。中国太保产险严格落实车险“报行合一”及非车险综合治理要求。持续保持反欺诈、反舞弊、反渗漏“三反”高压态势；深化供应商专项整治，刚性执行“非库不付”管理，有效降低成本开支。

盈利改善的成色经得起检验。中国太保产险未决赔款准备金占已赚保费比重40.2%，同比提升3.3pt。成本改善源于真实经营质量提升，并非通过放宽估损标准、透支未来实现的短期效益。

关口前移:风险减量服务全面升级

风险管理从“灾后补偿”转向“预警—防控—救援—理赔”全周期服务。中国太保产险联合高校、气象机构、再保公司深耕巨灾与气候风险研究，搭建国际模型与自主研发模型结合的“双引擎”巨灾体系，构建立体化防灾减灾风控格局。依托“风险雷达”平台，上半年为5727家客户提供防汛风控服务，前置化解灾害风险。得益于体系化防控体系，有效对冲了极端天气带来的经营压力。在风险减量体系支撑下，大灾应对能力同步提升。中国太保产险始终坚持“人民至上、生命至上”的理念，以风险“防得住”作为工作目标，持续提升风险减量及大灾应对质效。

中国太保产险坚持“防重于赔”，打造“防减救赔”一体化模式。灾前预警，依托自然灾害综合预警平台，向客户发送专属预报及防灾举措。专项排查，通过台风预警模型，筛选重点客户清单，统筹风险工程师队伍，开展专业化风险排查。汛前走访，摸清洪涝高风险区域风险底数，识别汛期风险集中区域，排查标的风险隐患，提出针对性改善建议。

中国太保产险建立“总部统筹-分片督导-属地攻坚”的全域一体化应急作战体系。资源统筹，聚焦重点区域，集结大灾预备队，前置布防应急救援物资。灾备机制，95500客联工厂、理赔在线工厂、黑灯工厂24小时值守，确保运营平稳。

中国太保产险在人才端持续推进市场化、专业化转型，引入智能驾驶等产业领域人才，提升核心领域专业能力。科技端加速落地“AI+”战略，打造6个千万级AI应用场景，大人伤AI减损3.7亿元，AI坐席服务使用人次超700万，科技对降本增效的拉动持续显现。

展望全年，外部不确定性主要来自极端天气，本轮厄尔尼诺事件的影响极有可能达到峰值。中国太保产险将锚定价值转型以确定性经营应对外部风险挑战。

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