中英人寿推出“悦养健康在中英”客户价值主张，探索保险业健康生态建设

人民健康是社会主义现代化的重要标志，随着“健康中国2030”战略的持续推进，中国家庭在健康与财富方面的需求正逐步发生转变。9月26日，中英人寿在北京举办“悦养健康在中英”客户价值主张发布会，提出了面向客户健康与财富需求的全新实践方向。中英人寿始终秉持以心守护、用心兑现的理念，依托中粮集团全产业链资源与长期稳健的发展实力，以“养健康”为核心出发点，致力于为客户在“身体健康、心灵自在、财富从容”三个方面提供支持与保障。

顺应保险需求变化，中英人寿聚焦“养健康”新方向

近年来，在国家相关政策的倡导下，中国家庭的健康观念正从“以治病为中心”逐步向“以健康为中心”转变，健康饮食、慢病管理等理念逐渐成为社会共识。2025年上半年，家庭在健康领域的支出呈现明显增长态势，公众健康意识也从以往的被动应对转向主动关注。同时，“养老”相关需求也在发生变化，逐步向更注重品质与个人愉悦感的“享老”方向发展。

中英人寿敏锐察觉到市场需求端的这一系列变化，并针对性地对自身服务方案进行创新与优化。在本次发布会上，中英人寿专门设置了悦养健康生活图景展示区，该展示区分为“养身区”“养心区”及“养财区”三个部分。中英人寿通过情景组合的方式，在现场展示了不同场景下的悦养健康生活形态及对应的服务内容，从“身?心?财”三个维度回应客户的实际需求。

发布会上，中粮资本副总经理、财务总监，中英人寿董事李德罡表示，“悦养健康在中英”全新客户价值主张的发布，是中粮资本与中英人寿持续深化产融协同的重要举措，也是双方为客户提供更具温度、更具智慧的健康管理与风险保障服务的具体实践。

中英人寿董事张剑锋认为，中国保险市场具有较大的发展潜力与广阔的前景。英杰华集团将继续与中粮集团加强合作，共同推动“悦养健康在中英”客户价值主张的落地实施，助力“身?心?财”全维健康服务覆盖更多中国家庭。

中英人寿总经理崔巍在发布会上指出，“悦养健康”的核心在于将传统保险服务从单纯的风险转移功能，进一步拓展为陪伴客户实现“身?心?财”全维度健康的长期服务。中英人寿不仅致力于为客户提供风险保障服务，更希望成为客户追求健康、幸福生活过程中的长期伙伴，让保险真正成为支撑客户“身?心?财”全维平衡、助力美好生活的重要基础。

健康中国建设需要重视青少年健康，只有从儿童时期开始关注健康，才能为健康中国建设奠定坚实基础。在本次发布会上，国家金融监督管理总局北京监管局和北京保险行业协会的相关领导亲临现场指导，并参与了“星星点灯?关爱儿童公益计划”启动仪式。活动中，相关领导还向参与表演的儿童代表赠送了《金融伴我成长（小学生读本）》图书，以此表达对少年儿童健康成长的关怀与期望。

分阶段推进实践，中英人寿实现角色拓展

为推动“悦养健康在中英”价值主张的落地，中英人寿制定了“三步走”的实施计划：

第一步，构建悦养健康联盟。中英人寿充分借助中粮集团全产业链的优势，联合通用技术医疗健康管理公司、中粮可口可乐、中粮营养健康研究院、福临门、中粮长城酒业、中粮悦活、中粮信托、强脑科技、科大讯飞等多家企业，共同探索跨界合作模式与生态共建路径。与此同时，在发布会上，中英人寿还尝试了“悦养健康”相关的美学传播方式，与《时尚芭莎》旗下美与生活方式IP“GreenBAZAAR芭莎绿岛”以及全新推出的可持续生命能量IP“GreenWellness能量绿岛”展开合作，共同挖掘“悦养健康”生活美学内涵，从时尚视角为健康话题传播提供助力。

第二步，编制悦养健康生活图鉴。中英人寿采用“沉浸式展馆+24小时能量叙事”的形式，将健康服务内容转化为可实际体验的日常场景，让客户更直观地感受“悦养健康”的服务理念与具体内容。此外，奥运冠军、演员刘璇也受邀到场分享，为“悦养健康”理念增添了生活化与时尚元素。

第三步，搭建数字化服务引擎。中英人寿同步上线了“悦养荟”小程序，该小程序整合了健康课程、互动打卡、活动预约以及好物商城等功能，通过数字化手段为客户提供持续陪伴，进一步增强客户与中英人寿之间的联系。

通过“三步走”实施计划的推进，中英人寿正逐步从传统的保险服务提供商，向为客户提供“身?心?财”全维健康服务的伙伴角色拓展。

探索保险业发展新路径，中英人寿提供实践参考

当前，随着市场环境与客户需求的不断变化，保险业正经历从“产品驱动”向“客户需求驱动”，进而向“生态驱动”的转型过程。中英人寿以“悦养健康在中英”客户价值主张为切入点，走出了一条具有自身特色的发展路径。中英人寿通过打造数字化服务入口、丰富场景化服务体验、推进生态化合作共建以及加强与股东方的协同，形成了一套具有可持续性的发展模式。

中英人寿助理总裁、首席市场官王潇表示，“悦养健康在中英”全新客户价值主张的推出与升级，标志着中英人寿在品牌定位上实现了从“保险提供商”到“身?心?财”全维健康伙伴的转变。中英人寿凭借“养健康”这一差异化优势，积极响应国家相关战略要求，顺应市场需求变化；同时，中英人寿也在从单纯的“风险屏障”向与客户“情绪共生”的方向发展，以“悦”为连接点，更好地满足客户在情感层面的期待。

未来，中英人寿希望以“悦养健康在中英”客户价值主张为基础，陪伴客户走过全生命周期，在客户人生的不同阶段，为其提供具有针对性的健康与财富规划建议。同时，中英人寿也将继续与客户及合作伙伴携手，进一步完善“身?心?财”全维守护的生态体系，共同践行“悦养健康”理念，共享高品质生活。

关键词：